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浦发银行 金卡的评论:
服务相对国有银行还算好。但是和他们标榜的一切为客户的服务宗旨还有很大的距离。...
服务相对国有银行还算好。但是和他们标榜的一切为客户的服务宗旨还有很大的距离。
我同时持有招商和浦发的卡。申请浦发的卡是在推销员的积极说辞下尝试的。加之,原单位与浦发有联系,工资卡就是浦发的,因此觉得可能还款时方便些。
开卡后基本上在境外使用。开卡时没有人告知任何积分的相关事宜。结果今年当我回国后才无意中得知有积分兑换的事,但是他们已经取消了我24万多分的积分,因为两年清零的规定。我得承认是因为自己的疏忽没有询问积分的要求,但同样的问题我在美国的银行也碰到了,对方的工作水准就很高,在我说明原因后马上通知经理为我申请了豁免,为我挽回了几百美金的损失。然而浦发银行只给出了我硬邦邦的回绝。我非常失望。应了句俗话,吃进去容易要它再吐出来就难了。
我个人认为这根本不是一家真正为客户着想的有实力的好银行所为。如果不能真心为客户着想就不要把自己标榜成那样,否则就是欺骗。时间久了,总会被看穿的。所以,我决定销卡。
根据和对法说法的过程,我感觉他们根本不在乎。但我相信我们这些小客户们也会有我们的尊严,更何况现在各家银行的服务在激烈的竞争中是越做越好,我们会有更好的选择。
附:后来得知招行的信用卡是永久积分的。还被网友推荐为最好的网上银行。我想应该是有原因的。 一些服务更周到的外资银行也在国内开设了,也不失为一种选择。